Dernière mise à jour : Septembre 2025
1. Introduction
Le site valhun.ch est soucieux de la protection des données personnelles de ses visiteurs et clients. La présente politique de confidentialité a pour but de vous informer de manière claire sur les données collectées, leur traitement, et vos droits en la matière.
2. Responsable du traitement
Responsable : Valérie Hunziker
Email : info@valhun.ch
Adresse : 1580 Avenches
3. Données collectées
Nous collectons les données suivantes via les formulaires, la boutique en ligne et l’abonnement à la newsletter :
- Prénom, nom
- Adresse e-mail
- Données de connexion (adresse IP, navigateur, etc.)
- Adresse postale (pour les commandes)
- Données relatives aux commandes (produits achetés, moyens de paiement, etc.)
4. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour :
- Répondre à vos messages via le formulaire de contact
- Gérer les commandes et livraisons numériques
- Envoyer la newsletter à ceux qui s’y inscrivent volontairement
- Améliorer l’expérience utilisateur du site (analyse de navigation anonymisée, si activée)
5. Destinataires des données
Vos données sont traitées uniquement par valhun.ch et ne sont jamais revendues à des tiers.
Des prestataires peuvent avoir accès aux données pour des besoins techniques (ex. : hébergement, newsletter, paiement sécurisé), notamment :
- Infomaniak (hébergeur du site)
- WordPress / MailPoet (gestion et envoi des newsletters)
- WooCommerce (gestion de la boutique et traitement des commandes)
6. Durée de conservation
Les données sont conservées :
- 3 ans à compter du dernier contact pour les prospects (formulaire)
- 6 ans pour les données de facturation (obligation légale)
- Jusqu’au désabonnement de la newsletter pour les abonnés
7. Vos droits
Conformément à la loi suisse sur la protection des données et au RGPD (pour les visiteurs européens), vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès à vos données
- Droit de rectification ou suppression
- Droit d’opposition ou de retrait du consentement
- Droit à la portabilité des données (sur demande)
Vous pouvez exercer ces droits en envoyant un e-mail à : info@valhun.ch
En cas de difficulté, vous pouvez également introduire une réclamation auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).
8. Cookies
Le site peut utiliser des cookies à des fins de fonctionnement, de statistiques ou d’expérience utilisateur.
En poursuivant votre navigation, vous acceptez l’utilisation de ces cookies.
Vous pouvez à tout moment les désactiver ou les configurer dans les paramètres de votre navigateur.
9. Sécurité
Le site utilise le protocole HTTPS ainsi que diverses mesures techniques (pare-feu, mises à jour régulières, sauvegardes) pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.
10. Modifications
La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment pour s’adapter à l’évolution du site ou aux exigences légales.
Nous vous invitons à la consulter régulièrement afin de rester informé(e) des éventuelles mises à jour.